Por exemplo, a uma resposta a uma pergunta que lhe é dolorosa sobre o bem-estar de um familiar próximo, acrescente: “Acho que ele gostaria muito de o ver. Se a pessoa com quem está a falar estiver realmente preocupada com ela, provavelmente encontrará uma forma de falar com ela pessoalmente. Por vezes, as pessoas só precisam de manter a conversa e nem sequer se apercebem de que o podem estar a magoar.
Responda à pergunta de forma muito breve e depois mude de assunto de forma rápida mas discreta. O assunto deve ser semelhante ao que começou a discutir. Assim, é pouco provável que o interlocutor se aperceba de que está a abandonar a conversa. E, se se aperceber, provavelmente não voltará ao assunto anterior, porque seria inadequado.
Por exemplo:
– Porque é que o teu irmão não veio cá a casa? (Na verdade, tu e o teu irmão estão zangados e já não se falam há algum tempo).
– Ele decidiu ficar sozinho por uns tempos. Embora provavelmente gostasse de falar consigo. Como está a tua irmã? Também não a vejo há algum tempo.
Assim, não dedicará a um homem os pormenores da sua vida pessoal, mas ao mesmo tempo ele não se sentirá ofendido por si.
É claro que nem sempre conseguirá evitar de forma inteligente as conversas desagradáveis. Se algo que simplesmente não consegue discutir, vale a pena pensar numa resposta com antecedência.